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La inteligencia artificial generativa avanza con fuerza en la industria turística mundial, y los hoteles de Latinoamérica ya incorporan asistentes de voz inteligentes para optimizar la atención al huésped, reducir costos y elevar el nivel de personalización. Esta tecnología -capaz de detectar emociones, traducir en tiempo real y recordar preferencias- redefine el concepto de hospitalidad digital.

La inteligencia artificial generativa está revolucionando la forma en que los turistas se comunican con hoteles, aerolíneas y agencias. La nueva generación de asistentes de voz capaces de detectar emociones, traducir en tiempo real y gestionar reservas inaugura una etapa en la que la conversación reemplaza a los formularios y el contacto humano se vuelve digital aunque más empático.

La inteligencia artificial (IA) revolucionó la organización de las vacaciones. Herramientas como ChatGPT crean itinerarios personalizados, detectan vuelos económicos y descubren experiencias únicas en  apenas cindo segundos. La tecnología reduce el tiempo de búsqueda y facilita la toma de decisiones según destacó un artículo publicado en National Geographic.

El turismo argentino enfrenta un nuevo desafío vinculado a la seguridad digital y telefónica. Modalidades de estafa como el vishing y el wangiri se consolidaron como amenazas crecientes para viajeros y operadores. Según el Global Call Threat Report de Hiya, Argentina se ubica entre los países más afectados, con un 61% de llamadas desconocidas catalogadas como spam, de las cuales un 27% corresponden a intentos de fraude.

El turismo argentino atraviesa un proceso de transformación acelerada marcado por la incidencia creciente de las aplicaciones móviles y la digitalización en la forma de planificar y disfrutar los viajes. Desde la elección de destinos hasta la contratación de alojamiento, transporte y experiencias, los vacacionistas argentinos y extranjeros priorizaron el uso de plataformas online que modificaron los hábitos de consumo en el sector.

El turismo joven en Argentina vive un auge que redefine la forma de viajar en todo el país. Según datos de observatorios provinciales como de organismos privados, los menores de treinta años representan más del 35% del movimiento turístico interno y configuran un segmento con características propias como, por ejemplo, viajes de corta duración, escapadas de fin de semana, uso intensivo de plataformas digitales y búsqueda de experiencias culturales, deportivas y sociales antes que el descanso tradicional.

La Comisión de Turismo y Deporte de la Legislatura de la provincia de Chaco analizó un proyecto de ley impulsado por la diputada Dorys Arkwright que propuso la creación de la Plataforma Inteligente de Turismo de aventura y ambientalmente sustentable como forma de promover la industria de los viajes en este destino emergente argentino.

El gobierno de la provincia de San Luis firmó un convenio para crear la primera aplicación digital de cicloturismo en Argentina para optimizar los recorridos en dos ruedas en todo el territorio puntano. Esta acción se enmarca en la estrategia Conexión San Luis que integra innovación y sostenibilidad en un solo ecosistema digital para la industria local de lo viajes.

Un número creciente de destinos turísticos argentinos incorporó herramientas de inteligencia artificial, digitalización de servicios y soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del visitante, optimizar la gestión pública y fortalecer la competitividad del sector. Municipios, provincias y prestadores privados implementaron chatbots, plataformas de autogestión, recorridos virtuales, mapas interactivos y sistemas de reservas inteligentes, marcando un punto de inflexión para el turismo nacional.