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Un estudio de Eurostars Hotel Company reveló que el concepto de lujo se redefine hacia la tranquilidad, la personalización y el bienestar, desplazando a los bienes materiales como principal atributo de valor.
El informe indicó que, si bien el alojamiento de alta gama sigue siendo relevante, pierde protagonismo frente a factores como la privacidad, la autenticidad y la conexión con el destino, marcando un cambio estructural en el comportamiento del viajero premium.
En ese sentido, el 56% de los encuestados asoció el lujo con experiencias, por encima del 44% que lo vinculó a bienes, lo que confirma que el valor diferencial del segmento se traslada hacia lo vivencial y emocional.
La gastronomía local y las experiencias culturales también ganaron centralidad, siendo mencionadas por el 43% de los participantes, lo que refleja que el territorio y su identidad se convierten en parte esencial de la experiencia de alto nivel.
La sostenibilidad dejó de ser un atributo complementario: el 82% afirmó que influye en su percepción del lujo, consolidándose como una condición base dentro del turismo premium contemporáneo.
A su vez, la personalización alcanzó un 85% de valoración, aunque con un dato clave: el trato humano sigue siendo más relevante que la tecnología o la inteligencia artificial en la experiencia de lujo.
El estudio también evidenció una preferencia creciente por destinos menos masificados, con un 41% de los viajeros buscando lugares tranquilos y un 78% interesado en conectar con comunidades locales, lo que confirma que la exclusividad hoy se vincula con la calma y la autenticidad.
Finalmente, el bienestar se posicionó como la principal motivación de viaje, con un 51% de respuestas, consolidando un cambio de paradigma donde viajar deja de ser un símbolo de estatus para convertirse en una forma de reconectar y recuperar equilibrio personal.
De acuerdo con el reporte Panorama del Turismo de Lujo en América Latina de Hyatt Inclusive Collection (HIC), Argentina gana relevancia entre los viajeros de alto poder adquisitivo, especialmente en destinos como Mendoza, Bariloche e Iguazú, donde confluyen naturaleza, confort y experiencias enológicas y gastronómicas de nivel internacional.
Con infraestructura de calidad, conectividad creciente y diversidad natural, la Argentina se posiciona entre los destinos mejor preparados de la región para captar al viajero de alta gama. Mendoza lidera por su enoturismo de excelencia, Bariloche por su propuesta de montaña con servicios internacionales y Puerto Iguazú por integrar lujo, naturaleza y cultura guaraní en una experiencia única.
