La inteligencia artificial aceleró la digitalización de tours y actividades
Viernes, 21 Agosto 2026 05:15

La inteligencia artificial aceleró la digitalización de tours y actividades Foto: Diario Perfil - CEDOC

La aplicación de Inteligencia Artificial se consolidó como un factor clave para impulsar la digitalización del segmento de tours y actividades, uno de los rubros más rezagados del turismo que se caracteriza por procesos manuales y una fuerte fragmentación de pequeños proveedores.

El principal desafío del sector es su estructura. La gran cantidad de operadores con baja capacidad tecnológica limita la gestión eficiente de inventarios, disponibilidad y distribución, generando una brecha frente a otros segmentos ya digitalizados como el alojamiento o el transporte.

La IA permite superar estas limitaciones. La automatización de procesos optimiza la gestión de reservas, consultas y facturación, reduciendo la carga operativa y permitiendo a los prestadores enfocarse en mejorar la calidad de las experiencias ofrecidas.

El impacto también alcanza a la experiencia del usuario. Mediante el análisis de datos y patrones de comportamiento, la IA posibilita una personalización avanzada de la oferta, recomendando actividades alineadas con los intereses de cada viajero y aumentando la conversión comercial.

La tecnología aporta ventajas estratégicas. El análisis predictivo anticipa la demanda, ajusta precios y diseña nuevos productos turísticos, consolidando a la inteligencia artificial como una herramienta central para mejorar la competitividad del sector.

IA viajes